服务条款

1. 同意条款

使用由 ENVLOP株式会社（日本注册公司） 运营的「Better Freeze」平台，即表示您同意本服务条款。不同意者不得使用本服务。

2. 服务概要

Better Freeze 是一个独立的生殖医疗信息与协调平台。服务内容包括：

• 生育治疗费用的透明化与比较；
• 用户与医疗机构之间的翻译与沟通支持；
• 信息整理与协调服务；
• 显示公开第三方医疗数据（如 CDC、SART、诊所官方网站等）。

本公司不提供任何医疗建议、诊断或治疗，亦非日本法律下的医疗机构或中介机构。业务范围仅限于信息整理、沟通协助与口译支持。

3. 用户责任

您同意：(1) 提供准确且合法的信息； (2) 不得发布虚假或误导性内容； (3) 在分享个人或医疗信息前，取得适当授权； (4) 仅以合法、非商业目的使用本服务。 您需自行负责账号安全与密码保护。

4. 禁止行为

不得进行以下行为： 未经授权的医疗咨询、招揽或销售； 冒充医疗专业人员； 非法访问、垃圾信息或骚扰行为； 未经许可的内容复制、修改、散布。

5. 费用与支付

部分协调或口译服务可能收取费用，费用于购买前明示。仅向最终用户收取费用，不向医疗机构收取或支付任何佣金或成功报酬。 支付通过安全第三方（如 Stripe）处理。 服务开始后除法律规定外不予退款。

6. 医疗免责声明与第三方资料

(a) 非医疗建议： 所有信息仅供一般参考，不得视为专业医疗意见。

(b) 第三方资料（CDC / SART / 诊所信息）： 本服务可能展示 CDC、SART、诊所网站等公开资料，不保证其完整性、准确性或即时性，以“现状”提供。收录任何医疗机构不代表合作、推荐或认证。

(c) 结果不保证： 医疗成果因人而异，本公司对临床结果、沟通误差或解读差异不承担责任。

7. 知识产权

所有内容归 ENVLOP Inc. 或原权利人所有。禁止未经授权的复制、修改或再分发。

8. 责任限制

在日本法律允许范围内，本公司不对以下情况承担责任： 间接、附带或衍生损害； 来源于 CDC、SART、诊所等资料的错误或过时； 用户与第三方之间的沟通延误或误解； 依赖公开信息导致的损失。赔偿上限为用户实际支付的相关服务费用。

9. 隐私与数据保护

个人数据依据隐私政策及日本个人信息保护法（APPI）处理。涉及敏感或医疗信息时，需事先取得明确同意。

10. 适用法律与管辖

本条款依日本法律管辖，任何争议由东京地方法院专属管辖。若您在日本境外使用本服务，应遵守当地法律。

11. 联系方式

📩 contact@envlop.co

12. 确认事项

使用本服务即表示您理解我们作为独立信息提供者的角色，而非医疗机构； 您将自行承担使用本服务的风险与责任； 并完全同意本条款。