利用規約

最終改定日：2025年10月4日

1. 規約への同意

本サービス「Better Freeze」（以下「本サービス」）は、ENVLOP株式会社（日本法人）（以下「当社」）によって運営されます。利用者は本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、サービスをご利用いただけません。

2. サービスの概要

Better Freezeは、生殖医療・不妊治療に関する情報整理および連絡調整を行う独立したプラットフォームです。当社の提供内容は以下を含みます：

不妊治療費用モデルの可視化と比較；
医療機関との通訳・翻訳支援；
情報整理および調整支援；
公開医療データ（例：CDC、SART、クリニック公式サイト等）の表示。

当社は医療行為や医療助言・診断・治療を行いません。また、当社は医療法上の医療機関や医療仲介業者ではありません。当社の活動は、情報提供・連絡調整・通訳支援の範囲に限定されます。

3. 利用者の責任

利用者は以下に同意します： (1) 正確かつ合法的な情報を提供すること。 (2) 虚偽または誤解を招く情報を掲載・送信しないこと。 (3) 個人情報や医療情報を共有する前に適切な同意を取得すること。 (4) 本サービスを合法的かつ非商用目的で使用すること。アカウント情報の管理・保持は利用者自身の責任とします。

4. 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません：無許可の医療相談、勧誘、販売行為；医療従事者・医療専門家の詐称；不正アクセス、スパム、嫌がらせ行為；本サービスの内容を無断で複製、改変、再配布する行為。

5. 料金および支払い

通訳・調整など一部のサービスは有料となる場合があります。料金は事前に明示され、医療機関からの紹介料や成功報酬は一切受領しません。支払いは第三者の安全な決済システム（例：Stripe）を通じて行われます。一度サービスが開始された後は、法令で求められる場合を除き返金はいたしません。

6. 医療免責事項および第三者情報

(a) 医療助言の否定 本サービス上の内容（費用見積、治療概要、クリニック情報など）は一般的な情報提供目的に限られ、専門的な医療助言の代替ではありません。医療判断は必ず有資格の医師にご相談ください。

(b) 第三者情報（CDC / SART / クリニックデータ） 本サービスは以下を含む第三者または公的情報源からのデータを表示する場合があります：

アメリカ疾病予防管理センター（CDC）；
生殖補助医療学会（SART）；
クリニックや病院の公式サイト；
学術・統計データベース等。

当社は情報の正確性確保に努めますが、完全性・正確性・最新性を保証するものではありません。これらのデータはすべて「現状有姿（as is）」の形で提供されます。クリニックの掲載は、提携・推奨・認定を意味するものではありません。

(c) 結果保証の否定 治療結果や成功率は個人差があり、当社は臨床結果・連絡ミス・解釈差異に関して一切の責任を負いません。

7. 知的財産権

8. 責任の制限

日本法により許される最大範囲で、当社は以下の損害について責任を負いません：間接的・付随的・結果的損害； CDC、SART、クリニック等の第三者データの誤りや欠落；利用者と第三者機関との連絡不備や遅延；公開情報や第三者情報への依拠による損失。損害賠償額の上限は、当該サービスに対して利用者が支払った金額を超えません。

9. プライバシーと個人情報保護

当社は個人情報保護方針（プライバシーポリシー）および個人情報保護法（APPI）に従い、機微情報や医療情報は明確な同意を得たうえでのみ取り扱います。

10. 準拠法と裁判管轄

本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。日本国外からアクセスする場合、現地法の遵守は利用者の責任とします。

11. 連絡先

📩 contact@envlop.co

12. 確認事項

利用者は以下を確認したものとみなされます：当社は医療提供者ではなく、独立した情報提供者であること；本サービスを自己責任において利用すること；本規約をすべて理解し同意したこと。